Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y marco legal

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la persona natural que opera Causalert (causalert.cl), domiciliada en Chile. El dominio causalert.cl se encuentra registrado a su nombre, lo que permite identificar formalmente al responsable. Puedes contactarnos para cualquier asunto de privacidad o para ejercer tus derechos escribiendo a causalert@francomendez.com.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente. Te informamos, además, de la próxima entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos en Chile (creando una Agencia de Protección de Datos Personales, reforzando tus derechos y sujetando plenamente a la ley el tratamiento de datos de fuentes públicas); adecuaremos nuestras prácticas y esta política conforme dicha normativa entre en vigor.

2. Qué datos guardamos

Para que Causalert funcione, almacenamos únicamente:

• Tu correo electrónico, que usas para iniciar sesión mediante un enlace mágico o al autenticarte con Google.
• El identificador del canal de alertas que habilites: tu número de teléfono (para WhatsApp), tu identificador de Telegram y/o tu correo electrónico.
• Los identificadores públicos de las causas que tú eliges vigilar (por ejemplo, competencia, corte, tribunal, libro/tipo, rol y año). Son datos públicos de la Oficina Judicial Virtual.
• El historial de cambios detectados en tus causas y el registro (logs) de las notificaciones enviadas (fecha, canal, estado de entrega y resultado), para operar el servicio y resolver incidencias.
• Datos técnicos mínimos generados al usar el sitio (por ejemplo, registros de actividad y datos de diagnóstico), según se describe en la sección de cookies y analítica.

3. Datos que NO guardamos

No guardamos credenciales del Poder Judicial ni de Clave Única, ni accedemos a ellas: el servicio solo consulta información pública de la Oficina Judicial Virtual, en modalidad de invitado y sin autenticación. Tampoco recopilamos datos sensibles ni más información de la estrictamente necesaria para enviarte las alertas.

4. Para qué usamos tus datos y base de licitud

Usamos tus datos con la finalidad de prestarte el servicio: detectar actualizaciones en las causas públicas de la OJV que decidiste vigilar y avisarte por WhatsApp, Telegram o correo; autenticar tu acceso; operar, mantener y mejorar el servicio; y cumplir obligaciones legales.

La base de licitud del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación del servicio que solicitaste, el consentimiento que otorgas al registrarte y al habilitar cada canal de contacto (que puedes revocar en cualquier momento), y nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni para perfilar tu comportamiento, ni los sometemos a decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

5. Origen de los datos de causas y no afiliación al Poder Judicial

La información de las causas proviene de fuentes públicas del Poder Judicial de Chile (OJV). Causalert accede de forma automatizada a esa información pública, registra sus cambios y te la re-presenta para enviarte alertas.

Causalert es un servicio privado e independiente y no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por el Poder Judicial de Chile ni por ningún organismo del Estado. La fuente oficial y vinculante de la información de tus causas es siempre la Oficina Judicial Virtual.

6. Con quién compartimos tus datos (encargados)

Nunca vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio, que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp y Telegram): envío de las alertas por los canales que habilites.
• Inicio de sesión con Google: autenticación cuando eliges ese método.
• Un proveedor de correo transaccional: envío del enlace mágico de acceso y de las alertas por correo.
• Proveedores de infraestructura en la nube: alojamiento del sitio, base de datos y autenticación donde se almacenan tu cuenta y tus causas vigiladas, y métricas agregadas de uso.
• Un proveedor de monitoreo de errores: diagnóstico técnico para mantener el servicio estable.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile. Al usar el servicio aceptas que tus datos puedan ser tratados en el extranjero por dichos encargados, exclusivamente para las finalidades descritas y con resguardos de seguridad y confidencialidad adecuados.

8. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y los usemos para vigilar tus causas. Los registros de notificaciones y diagnóstico se conservan por un plazo razonable para operación, seguridad y resolución de incidencias.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto; los borraremos en un plazo razonable, salvo lo que debamos retener por obligación legal o para la defensa ante reclamos.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados, a pedir su eliminación o bloqueo cuando proceda, y a revocar el consentimiento que hayas otorgado.

Con la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 se reforzarán y ampliarán estos derechos (incluidos el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición y la portabilidad), podrás oponerte al tratamiento de datos obtenidos de fuentes de acceso público cuando no exista otro fundamento legal, y podrás acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a causalert@francomendez.com y atenderemos tu solicitud en los plazos legales.

10. Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura. Para entender el uso del sitio y mantener su estabilidad utilizamos herramientas de analítica de uso (métricas agregadas y sin perfilamiento publicitario) y de diagnóstico de errores. No usamos cookies de publicidad ni vendemos esta información.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido, autenticación sin contraseña mediante enlace mágico o Google, y proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos y resguardar tu información.

12. Menores de edad

Causalert está dirigido a profesionales y personas adultas que vigilan causas con interés legítimo. El servicio no está destinado a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa de protección de datos aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios relevantes se comunicarán por los medios disponibles.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a causalert@francomendez.com.